乐陵：基层政务服务改革跑出便民新速度

在深化“放管服”改革的浪潮中，乐陵市以“高效办成一件事”为目标，通过流程再造、数字赋能(fùnéng)和基层服务创新，让企业群众体验从“往返跑”到(dào)“就近办”、从“纸质(zhǐzhì)堆”到“数据流”的跨越式变革。 近日，身处外地的海鸿(hǎihóng)药业（山东）有限公司通过咨询专线联系乐陵市行政审批服务局铁营分局(fēnjú)，申请营业执照注销。审批人员立即启动“远程注销”模式，依托电子证照共享系统(xìtǒng)，指导企业全程线上操作，实现“材料零提交、办事零跑腿”。公司负责人张先生感叹：“从咨询到办结只用了(le)2小时，比线下更高效(gāoxiào)！” 线上高效(gāoxiào)服务得益于乐陵市打造的“特色产业全生命周期一件事”改革。通过设置专项服务窗口，将企业开办、变更、注销(zhùxiāo)等15个领域事项集成“一站式”办理，办事效率大幅提升，目前全市357项审批(shěnpī)事项中92.4%可实现(shíxiàn)“无证明办理”。 同时，乐陵市大力拓展政务服务基层创新(chuàngxīn)，让政务服务的神经末梢真正“活起来(qǐlái)”。乐陵市行政审批服务局铁营分局(fēnjú)作为(zuòwéi)“县镇同权”改革(gǎigé)试点，组建了由市直部门骨干和乡镇人员构成的复合型服务团队。通过下沉事业编制人员，构建起“分局+中心”双轨服务模式，使企业群众享受“家门口的市级服务”。 “我们积极推进政务服务‘微改革(gǎigé)’，从‘能办’向‘好办智办’，把‘高效办成一件事’全面延伸至项目(xiàngmù)投资、民生保障等领域。”乐陵市行政审批服务局张群利(zhāngqúnlì)局长说。 从“往返跑(pǎo)”到“掌上办”，从“多窗问”到“一窗结(jié)”，乐陵市用政务改革的“小切口”推动(tuīdòng)营商环境的“大变革”。正如市民张女士在政务大厅留言簿所写：“现在办事像点外卖一样方便！”这(zhè)既是群众对改革成效的最朴素评价，更是政务服务追求的最高褒奖。 （大众(dàzhòng)新闻通讯员 苏磊 李慧）